FAQ

Häufige Fragen zu HUNDEHELD

1. Was macht HUNDEHELD besonders?

HUNDEHELD steht für Qualität, Liebe zum Detail und echte Hundeliebe.
Wir bieten sorgfältig ausgewählte Schmuckstücke mit Pfotenmotiven sowie stilvolle Accessoires für Hundeliebhaber. Unsere Produkte verbinden Design, Alltagstauglichkeit und hochwertige Materialien – für Menschen, die ihre Verbundenheit zu Hunden sichtbar machen möchten.

2. Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt anschließend je nach Versanddienstleister 2–5 Werktage. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

3. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Bei HUNDEHELD kannst du sicher und bequem bezahlen.
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt, sodass deine Daten jederzeit geschützt sind.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, selbstverständlich. Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.Bitte achte darauf, dass sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden.
Kontaktiere uns dazu einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an
info.hundeheld@icloud.com.

5. Sind eure Produkte geprüft?

Ja. Alle Produkte werden vor der Aufnahme in unseren Shop sorgfältig geprüft.
Wir achten auf Qualität, Verarbeitung und Alltagstauglichkeit, damit du lange Freude an deinem Schmuck oder Accessoire hast.

6. Unterstützt HUNDEHELD soziale Projekte?

Ja. Wir unterstützen Therapiehunde Deutschland e.V. im Rahmen einer Partnerschaft.
Ein Teil unserer Erlöse fließt in diese Zusammenarbeit und hilft dabei, die Arbeit rund um Therapiehund-Teams zu fördern. Die Unterstützung erfolgt verantwortungsvoll und ohne feste Beträge pro Einkauf.

7. Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an
info.hundeheld@icloud.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden und helfen dir gerne weiter.

8. Warum heißt der Shop HUNDEHELD?

Weil jeder Hund ein Held ist. Hunde begleiten uns mit Treue, Nähe und Freude durch den Alltag. Mit HUNDEHELD möchten wir diese besondere Verbindung feiern – durch Schmuck mit Pfotenmotiven und Accessoires für Hundeliebhaber.

9. Kann ich Therapiehunde Deutschland e.V. zusätzlich unterstützen?

Ja. Wenn du den Verein unabhängig von einem Einkauf unterstützen möchtest, findest du alle Informationen dazu direkt auf der Website von Therapiehunde Deutschland e.V. (externer Link, Inhalte liegen in der Verantwortung des Anbieters).